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款客、旅遊及活動 酒店及旅遊業管理

New Course

Certificate in Pre-Examination Training for Tourist Guides
導遊試前訓練證書

持續進修基金 CEF 認可課程

持續進修基金 CEF 認可課程

課程編號
HT038A
報名代碼
2240-HT038A

學分
30
課程制式
兼讀制
開課日期
2024年8月2日 (星期五)
修業期
145小時
教學語言
粵語
課程費用
HK$11,000
截止於 2024年7月19日 (星期五)
查詢
28678479 / 25204607
28610278
立即報名

旅遊業監管局課程編號: PTG231HKUS

香港特區政府現正投入大量資源推廣香港旅遊業,通過修讀導遊試前訓練證書並成為導遊,可助您掌握旅遊業的潛⼒和發展機遇,為⾃⼰打開⼀扇通往成功的⼤⾨。

特別消息:

本課程現已加入政府的持續進修基金資助課程名單,可獲高達80%學費資助,無論您是想投身旅遊業,或者想要進一步拓寬自己的旅遊知識,我們將助您打開新的大門。

持續進修基金課程編號:  43C159009

*如課程已滿額或停止接受報名,請按報名欄下方之“加入我的書韱”,可更快收到下一次“課程開放申請”通知

課程簡介

本課程旨在使學員掌握導遊⼯作的⾓⾊及職責,運⽤基本知識和技巧處理入境旅⾏團的運作、顧客服務、風險及突發事件。課程亦裝備學員在向旅客講解景點時展⽰有效的演說技巧,以確保畢業學員已裝備充⾜相關知識及技巧,並於執⾏導遊職務時符合法例及達到⾏為規範要求。
 

註:申請人如對導遊的發牌準則有任何疑問,包括你的學歷是否符合申請導遊牌照的資格,可電郵至 enquiry@tia.org.hk 或致電 (852) 36985900向旅遊業監管局查詢。 旅遊業監管局的導遊發牌準則,請參閱: 導遊發牌及續牌準則 | 旅遊業監管局 (tia.org.hk) 

投身旅遊業良機

 

目標學員:

學院已通過旅遊業監管局審批的評審程序,並成為導遊試前訓練課程的指定培訓機構之⼀。 

本課程適合需領牌的現職旅遊業從業員,以及希望進入旅遊業成為領牌導遊的非現職⼈⼠,例如旅遊業相關學科的畢業⽣。 

 

預期學習成果:

完成本課程後,學員應能達到以下預期學習成果:

1. 掌握導遊職責及入境旅行團的運作,能夠獨立地完成帶團工作;
2. 根據旅客的背景為入境旅行團旅客在旅途中提供有用的資訊及適切講解;
3. 根據旅客的背景為在旅途中的入境旅行團旅客提供優質的顧客服務;
4. 識別並設法減低入境旅行團運作時常見的風險;
5. 運用基本原則及技巧,處理入境旅行團在旅程上常見的突發事故; 及
6. 遵守與導遊工作相關的法例及行為規範,保持高工作質量及對所代表的旅行代理商及顧客負責。

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詳情

⾯授課堂145⼩時包括導遊知識及技巧和導遊服務實習及考察 (另加4⼩時筆試及5⼩時路試考核)

課程結構:

單元 科目
1 導遊工作 
2 與旅遊業相關的機構 
3 相關法例 
4 顧客保障 
5 入境旅行團運作 
6 了解入境旅客背景及提供服務
7 減低風險
8 突發事件及意外處理
9 講解技巧
10 香港及內地知識

 

評核及學銜:

評核由兩部分組成,包括:

評核類別 內容 比重
筆試 甲部考核(2 小時):導遊基本知識,題目形式為問答題。
乙部考核(2 小時):香港及內地知識,題目形式為填充題。
50% 
路試 港島線 25 段考核(5⼩時)  50% 
    合共: 100% 

學員符合下列要求,可按香港大學體制,經香港大學專業進修學院頒授「導遊試前訓練證書」:
•    出席率達70%或以上;及
•    通過所有評核並取得合格成績。

報名代碼 2240-HT038A 現時接受報名
現時接受報名

上課詳情

上課詳情

報名代碼   日期 上課時間 評核日期及時間 上課地點 截止報名
日期
2240-HT038A

 

2024 年 8 月 2

 8 月 30 日

 

總計:20課堂

(10課堂+10實地考察) 

課堂:上午 9 點至下午 6 點

 

實地考察*:上午 9 點至下午 6 點

 

*實地考察部份上課時間可能按情況調整。

課程路試考核:
2024 年 8 月 30 日 上午 9 點至下午 3點
(5⼩時)


課程筆試: 
2024 年 9 月 6 日 上午 9 點至下午 1點
(4⼩時)

HKU SPACE教學中心

戶外考察

7 月 19 日

(週五)

  • 如有需要,課程小組保留更改上述時間表或教學地點的權利。
  • 課程的確認取決於足夠的報名人數。 

 

課程導師

Wing

 

王維永先生 Wing

王維永先生擁有40年的旅遊行業經驗,他從前線導遊的角色開始,逐步晉升至管理整間旅行社的職位。這段經歷使他深入了解旅行社運營的各個方面,包括行程策劃、客戶服務、團隊管理和業務發展等,累積了豐富的專業知識和實踐經驗。

王先生擁有香港理工大學酒店及旅遊管理碩士學位,現時,王先生也擔任香港都會大學的兼職講師,他有機會與學生分享他的專業知識和實踐經驗。他主要教授有關旅遊管理、導遊專業和行業趨勢等相關課程,並致力於培養學生的專業能力和職業素養。王先生希望能夠將自己的豐富經驗帶給有志於旅遊行業發展的人士,幫助他們在這個競爭激烈的行業中取得成功。他相信通過教育、培訓和專業支持,他可以為他們提供實用的指導和建議,幫助他們實現他們的職業目標。

此外,王先生是現任的香港註冊導遊協會主席,致力於推動導遊行業的發展和提升導遊專業水平。通過與政府、業界和學術界的合作,他推動導遊培訓、行業規範和專業標準的制定和執行。

 
Daisy

 

 馮淑芳女士  Daisy 

馮淑芳女士於香港理工大學取得酒店及旅遊管理碩士學位,並於加拿大約克大學取得行政學士學位,及獲得American Hotel & Lodging Educational Institute認證Certified Hospitality Educator (CHE)資格。

馮女士在旅遊業界工作多年,包括入境和出境旅行社的導遊及領隊、主題樂園和香港旅遊發展局。馮女士後加入旅遊人材培訓工作,歷任香港理工大學專上學院旅遊科課程主任及一級講師、職業訓練局旅遊科高級導師。 馮女士成功促成了業界和學術界在不同方面的合作,歷任香港註冊導遊協會(HARTCO)副主席及培訓小組召集人,負責策劃和主持導遊持續專業發展的課程,以及再培訓局旅遊及酒店業諮詢網絡的委員。

Maggie

 

陳月珠女士 Maggie

陳月珠女士在旅遊業已經有超過38年的豐富經驗。她曾擔任旅行社的培訓主任,負責培訓和提升員工的專業知識和技能。目前,她擔任香港註冊導遊協會的榮譽秘書和導遊課程培訓導師,專門指導和培訓有意成為導遊的人士。此外,她曾擔任旅遊業議會導遊培訓課程的英文版教師,並具備資格成為導遊試前訓練課程的培訓導師。

陳女士目前也是旅遊監官局認可的外語導遊領牌考核課程的導師,她負責教授和指導學生有關外語導遊的知識和技能,以使他們能夠獲得知識以應負導遊領牌考核。憑藉她廣泛的經驗和知識,陳女士能夠提供專業的指導和培訓,幫助學生成為優秀的導遊並在旅遊業中取得成功。

 

特點

HKU SPACE提供旅監局指明的導遊持續專業進修計劃相關進修活動,以滿足學員申請牌照續期需求。

此外,學院更提供完善的進修階梯,以供學員提升行業知識及職業相關能力,包括證書課程、高等文憑、學士課程及碩士課程。

專業認可

HARTCO

香港註冊導遊協會(HARTCO)目前是香港旅遊業最大及歷史悠久的商會之一,成立於 1984 年,目前約有 350 名成員。HARTCO一直走在培育註冊導遊社群的最前沿,並遵守最高的道德行為和專業標準標準。為確保訪港遊客獲得難忘且豐富的體驗,HARTCO 為導遊提供各種課程和培訓計劃,確保他們了解最新的行業趨勢和法規,持續為旅遊業的發展做出重大貢獻。

同時,HARTCO 非常重視與其成員和公眾保持開放的溝通。該協會的執行委員會和榮譽顧問,為香港旅遊業提供寶貴的意見,致力促進旅遊業專業化及並協助行業提供優質服務,對塑造香港旅遊版圖方面發揮著舉足輕重的作用。

就業前景

在香港旅遊業逐漸復甦的趨勢下,導遊是⼀個具有潛⼒和發展前景的職業。通過修讀導遊試前訓練證書,將有助您提升在旅遊業發展的機會,為⾃⼰打開⼀扇通往成功的⼤⾨。

ST

新聞來源: 自由行擴大︱旅遊業界看好暑假旺季客量 太原市民查詢香港遊數量倍增 | 星島日報 (stheadline.com)

NOW

新聞來源: 昂坪360業績轉虧為盈 增全景纜車吸客 | Now 新聞

費用

報名費用

HK$150 HK$150

課程費用
  • HK$11,000

入學條件

申請人必須:

(甲)         i) 持有永久性居民身分證;或

    ii) 永久性居民身分證以外的身分證,且不受任何禁止申請人擔任導遊的逗留條件所規限;

(乙)          i) 修畢香港中學會考課程的中五年級學歷,或香港高中課程的高中三年級學歷(或同等學歷);

*報名時請提供身份證副本及學歷證書副本,已提交的文件將不獲發還

持續進修基金

  • 香港大學專業進修學院的持續進修基金院校編號是 100
持續進修基金課程
CERTIFICATE IN PRE-EXAMINATION TRAINING FOR TOURIST GUIDES
導遊試前訓練證書
課程編號 43C159009 學費 $11,000 查詢號碼 2867-8479
持續進修基金 持續進修基金
本課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內

導遊試前訓練證書

  • 本課程在資歴架構下獲得認可 (資歴架構第3級)

申請

網上報名 立即報名

申請表 下載申請表

報名辦法

網上報名服務

香港大學專業進修學院提供24小時網上報名及繳費服務,申請人可通過網上申請個別學歷頒授課程和報讀大部份公開招生的課程(以先到先得形式報名的課程)。申請人可在網上使用「繳費靈」(PPS) (不適用於手機)、VISA 或 Mastercard。除上述支付方式之外,如就讀學歷頒授課程設有網上服務,在學學員亦可以「微信支付」(Online WeChat Pay) 、「支付寶」(Online Alipay) 或 「轉數快」(FPS) 繳付學費。


報讀新課程

  1. 填寫網上報名表格
    申請人可按該課程網頁的右上角的 立即報名 圖示進入網上服務網頁,然後按照指示填妥網上報名表格。

    某些課程須甄選入學,並要求申請人上載課程網頁中指定所須文件(如學歷證明)。系統只支援doc, docx, jpg 和pdf格式之附件。
     
  2. 繳交所需費用

    申請人可使用以下方式繳交報名費或課程費用:

    繳費靈網上服務  - 申請人須先開立繳費靈戶口及設定繳費靈網上密碼。有關如何申請繳費靈戶口及密碼,請瀏覽繳費靈網址http://www.ppshk.com

    *信用咭網上繳費服務  - 申請人可以 VISA 或 Mastercard(包括「香港大學專業進修學院Mastercard卡」)繳付學費。

    *香港大學專業進修學院Mastercard卡持有人如欲享用十個月免息分期付款優惠,必須親臨本學院設有報名服務的教學中心作付款安排。

如欲了解如何於網上報讀新課程及繳費,請瀏覽網上申請/報讀指南 :

短期課程

個別學歷頒授課程


報讀同一學歷頒授課程內其他單元

個別課程為須報讀同一學歷頒授課程及其他單元或繳交下期學費的學員,提供網上服務,如學員就讀的課程設有此服務,課程負責人會通知學員有關程序。

網上支付可通過「繳費靈」(PPS) (不適用於手機)、VISA 或 Mastercard、「微信支付」(Online WeChat Pay) 、「支付寶」(Online Alipay) 或 「轉數快」(FPS) 繳付學費。

 

親身報名/郵遞


報讀新課程

  1. 凡以「先到先得」為取錄方式的課程,請填妥SF26報名表,親往報名中心或以郵遞方式連同學費以及所需證明文件呈交。

    [下載報名表SF26]

  2. 申請學歷頒授及專業課程可能需要其他資料,報名表可向報名中心或有關課程負責人索取。填妥申請表格後,請連同報名費/學費以及所需證明文件親往報名中心或以郵遞方式遞交。


報讀同一學歷頒授課程內其他單元

  1. ​學院為學歷頒授課程特設「註冊及學費通知」,適用於一般學歷頒授課程。

  2. 課程負責人會為學員送上「註冊及學費通知」(「通知」),請填妥有關「通知」,並親往報名中心或以郵遞方式,遞交「通知」及繳交所需費用。

有關繳費詳情,請參閱付款方法。如對報名程序有任何疑問,請詳閱個別課程資料,或聯絡有關課程負責人或報名中心。

課程/科目報名注意事項:

  1. 選用網上報名服務必須在已接駁互聯網及支援JavaScript程式瀏覽器的電腦上進行。建議選用Google Chrome瀏覽器。
  2. 申請人不應閒置申請超過10分鐘。否則,申請人必須重新開始整個申請程序。
  3. 網上報名只支援「提早報讀優惠」。如需享用其他報讀優惠,請親臨學院的報名中心報名。
  4. 在網上報名過程中,由於提交課程申請和付款在系統處理上為兩個不同的程序,成功付款並不保證成功被獲取錄。任何不成功的申請,課程組職員將儘快與 閣下聯絡。
  5. 申請人應注意,不論親身或網上報讀,相同的課程/科目只可提交一次申請。
  6. 在網上報名過程中,付款成功後,網頁將顯示付款確認。另外,確認電子郵件亦會發送到 閣下的電子郵件帳戶。請保留確定回條作日後查詢用途。
  7. 除特殊情況(例如課程因報名人數不足而被取消)及法例規定外,一切已繳費用,概不退還。
  8. 如須甄選入學,則正式收據並不可作為 閣下已獲取錄的證明。學院將在截止報名日期後儘快通知申請者是否獲取錄。落選的申請人將獲退還已繳交的學費。



免責聲明

本學院為學院開設的其中一些課程提供在線服務的平台。雖然本學院會力求在有關網頁上刊載的資訊正確和合時,但本學院卻不能為這些資訊作出任何明確或隱含的保證。本學院尤其不會保證下列各項:資訊並無侵犯版權,資訊可安全使用、資訊準確、資訊適合任何目的、資訊不含電腦病毒等。

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以上中文本純作參考之用,如內容與英文版本有任何歧義,一切以英文版本為準。

 
付款方法
1. 現金、「易辦事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay) 或支付寶(Alipay)

申請人可親臨學院任何一所報名中心,以現金、「易辦事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay)或支付寶(Alipay) 繳付學費。

2. 支票或銀行本票

如以劃線支票或銀行本票繳付,抬頭請註明「香港大學專業進修學院」。支票背面請寫上課程名稱及申請人姓名。  閣下可:

  • 親臨學院各報名中心遞交劃線支票、報名表格及有關證明文件;
  • 或可將上述文件一併寄交各報名中心,信封上請註明「報讀課程」,惟學院對郵遞失誤而遺失的支票概不負責。
3. VISA / Mastercard

申請人可親臨學院任何一所報名中心,以 VISA 或 Mastercard(包括「香港大學專業進修學院 Mastercard卡」)繳付學費。香港大學專業進修學院Mastercard卡持有人,如報讀課程滿港幣2,000元,可享有十個月免息分期付款優惠,惟課程申請人必須為信用卡持有人。詳情請向學院報名中心職員查詢。

4. 網上繳費服務

大部份公開招生的課程(以先到先得形式報名的課程)及個別學歷頒授課程提供網上報名/註冊服務,申請人可在網上使用「繳費靈」(不適用於手機)、VISA或Mastercard繳付有關課程的報名費或學費。除上述支付方式之外,如就讀學歷頒授課程設有網上服務,在學學員亦可以微信支付(Online WeChat Pay)、支付寶(Online Alipay)或轉數快(FPS)繳付學費,詳情請參閱報名辦法 - 網上報名服務

注意事項:

  • 如報讀課程將在五個工作天內開課,為免郵遞延誤報名程序,建議申請人親身到學院報名中心報名,並避免使用支票付款。

  • 除由學院裁定的特殊情況(例如課程因報名人數不足而取消)之外,一切已繳費用概不退還。如獲學院批准退還款項,以現金、易辦事、微信支付、支付寶、支票或繳費靈(只限網上付款)方式繳交之款項,將以支票退款;以信用卡繳交之款項,退款將直接退還到支付款項時使用的信用卡戶口。
  • 除本學院網頁所列明的學費外,個別課程或有其他額外收費,詳情請聯絡有關學科職員。
  • 學費及學額不得轉讓他人。一經取錄,學員不得轉讀其他課程,惟學院對特殊情況,可酌情處理。轉讀申請一經批准,學員須繳付港幣120元手續費。
  • 學院在收妥費用後,將發出付款收據予申請人,惟學院對郵遞付款收據的任何遺失事故,概不負責。
  • 若學員有意申請付款證明書,請把填妥之申請表、貼上足夠郵資的回郵信封、連同劃線支票交回本學院。每張收據申請費用為港幣30 元。支票抬頭註明「香港大學專業進修學院」。
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